-
Contact
prof. dr. Peter Kerkhof
Vrije Universiteit Amsterdam
Afd. Communicatiewetenschap
De Boelelaan 1081
1081HV Amsterdam
tel. 020 5986854
e-mail: p.kerkhof@vu.nl
Universiteit van Amsterdam
Afd. Communicatiewetenschap
Kloveniersburgwal 48
1012CX Amsterdam
e-mail: p.kerkhof@uva.nlBookmarks
Tag
Communicatiewetenschap Compulsief Internetgebruik Content Marketing Crisiscommunicatie crisismanagement Customer Media Facebook Greenpeace H&M Hoger Onderwijs iPad Merken MoodFactory Nestlé Onderzoek Online reviews Persoonlijk Protest 2.0 Relatiebladen Social media Tijdschriften Twitter Webcare WelzijnRecente posts
My tweets
- ING Direct consumers take to Twitter to bash acquisition by Capital One | Advertising Age http://t.co/UyhaDwtX 11 hours ago
- Digitale magazines: objectief observeren hoe lezers zich gedragen - Frankwatching http://t.co/TuLans6S 1 day ago
- Ha, ik word vanuit de ruimte gevolgd door @space_andre 1 day ago
- Deze mooie nieuwe blog over wetenschap & sociale media ik nog niet gezien http://t.co/DxTSuPHg http://t.co/2BXQScWS 1 day ago
- Drie vacatures voor promovendi bij Communicatiewetenschap VU http://t.co/lWMD2Exu 3 days ago
Webcare on Twitter
- riannejacobs: #loveittoo RT @dcdhendriks: #Webcare: blije mensen maken blij, en niet-blije mensen blij maken #lovemyjob 22 February 2012, 10:42 pm
- MusicGilly: @Hi_Webcare zit maar ik wil dat oude nummer dus behouden maar een kaartje van hi met blackberry prepaid erop kan dit ? [2] 22 February 2012, 10:40 pm
- MusicGilly: @Hi_Webcare jullie begrijpen me verkeerd , ik heb 2 blackberry's en ik heb nog een oud simkaartje wat ook bij een dochter bedrijf vn kpn [1] 22 February 2012, 10:39 pm
- BORNWiLDx: @tmobile_webcare ik heb nog steeds geen smsje van 4000 ontvangen.. 22 February 2012, 10:38 pm
- deadkittycat: @Hi_Webcare wat is dm? 22 February 2012, 10:35 pm
Meta
Author Archives: Peter Kerkhof
Een social media revolution in Egypte?
Kunnen we de Egyptische opstand van een jaar geleden in Egypte betitelen als een social media revolution? Die vraag was aan de orde bij de Talmalezing die ik begin dit jaar samen met collega Jan Abbink aan de faculteit Sociale … Continue reading
Posted in Facebook, Onderzoek, Protest 2.0, Social media, Twitter
Tagged Facebook, Onderzoek, Protest 2.0, Social media, Twitter
Leave a comment
Oratie customer media
Na meer dan twee maanden staat dan eindelijk de tekst mijn oratie online (pdf). De oratie voor de leerstoel Customer Media aan de Universiteit van Amsterdam hield ik op 3 november jl. en was tot nu toe alleen als video beschikbaar … Continue reading
Oratie Customer media
Gisteren (3 november) hield ik mijn oratie voor de leerstoel Customer Media aan de Universiteit van Amsterdam. De tekst wordt nog bewerkt en volgt over een paar weken. De video is al wel beschikbaar, zie hieronder. Ik begin te praten na 7 minuten. … Continue reading
Positieve online reviews verhogen de omzet van restaurants
Er zijn steeds meer aanwijzingen voor het effect van online consumenten reviews op verkoop. Vooral in horeca en toerisme lijken online reviews inmiddels behoorlijk bepalend voor succes en falen van ondernemingen. Dit bleek uit een onderzoek dat een paar weken … Continue reading
Posted in Onderzoek, Online reviews, Social media
Tagged Onderzoek, Online reviews, Social media
Leave a comment
VU masterstudenten onderzoek bij u laten doen?
Masterstudenten Communicatiewetenschap aan de VU gaan binnenkort binnen hun opleiding onderzoek doen, bv. naar de inzet van sociale media, PR vraagstukken, gezondheidsvoorlichting, mediagebruik onder klanten, de invloed van videogames, etc.. We zoeken daarvoor opdrachtgevers: groot, klein, commercieel of not-for-profit. Zie … Continue reading
Posted in Communicatiewetenschap, Onderzoek
2 Comments
Geloofwaardigheid in customer magazines en sociale media
Gisteren sprak ik op het Customer Media Congres (verslag, en nog een verslag) in Haarlem over de geloofwaardigheid van informatie in customer magazines. Een onderzoek onder NUON leden (met MediaTest en NUON) laat zien dat klanten die de Seizoensgids ontvangen … Continue reading
Hebben ongelezen customer magazines positieve effecten?
Vanochtend een presentatie gehouden op het Customer Media Congres in Haarlem. Daarin kwam o.a. onderzoek onder NUON klanten aan bod (i.s.m. met NUON en MediaTest) naar het effect van het NUON customer magazine (de Seizoensgids) op customer education: de mate … Continue reading
Posted in Geen categorie
Leave a comment
Er is er een jarig….
Gisteren hield ik op het gezellige en boeiende verjaardagsfeestje van SWOCC (15 jaar geworden, gefeliciteerd!) een presentatie over het onderzoek over het onderzoek naar crisis PR op Facebook. Eerder werd al over dit onderzoek bericht op Marketingfacts. De presentatie is hier … Continue reading
Posted in Geen categorie
Leave a comment
Een sabbatical jaar: dag 1
Een merkwaardige ervaring op deze eerste schooldag in Amsterdam. Nadat ik vanochtend de kinderen naar school bracht ben ik niet zoals gebruikelijk naar de VU gefietst, maar in plaats daarvan weer naar huis. Dag 1 van mijn sabbatical aan de … Continue reading
Posted in Geen categorie
1 Comment
Crisiscommunicatie met Twitter en Facebook
Met VU collega’s Friederike Schultz en Sonja Utz schreef ik een stuk voor het blad Communication Director, tijdschrift van de European Association of Communication Directors. Het artikel beschrijft kort een tweetal onderzoeken die we deden naar het gebruik van social … Continue reading
Posted in Crisiscommunicatie, Facebook, Onderzoek, PR 2.0, Social media, Twitter, Webcare
Tagged Crisiscommunicatie, Facebook, Onderzoek, Social media, Twitter
Leave a comment