Tagarchief: ACSM

Webcare als impressiemanagement

Zeker op Twitter kijken nog maar weinig mensen raar op wanneer ze benaderd worden door een merk waarvan ze de naam genoemd hebben. Als ik zeg dat er iets mis is met mijn UPC mediabox volgt daar al snel een … Lees verder

Geplaatst in Facebook, Social media, Webcare | Getagged , , , , | Een reactie plaatsen

Social media and international communication research

(posted earlier at http://acsm-vu.nl/?p=613) Next week many of the ACSM academic staff will leave for the annual conference of the International Communication Association (ICA), this year conveniently (for Europeans hating long flights) located in London. ICA is the international association of communication scholars, and … Lees verder

Geplaatst in Communicatiewetenschap, Onderzoek, Social media | Getagged , , , | 26 Reacties

Hoe grote bedrijven reageren op negatieve Facebook comments

(eerder gepubliceerd op acsm-vu.nl). Deze week kreeg ik in mijn mailbox 28 nieuwe wetenschappelijke artikelen binnen over social media. Variërend van een special issue over het analyseren van social media content in Neurocomputing, tot een artikel in het blad Contraception waarin YouTube filmpjes … Lees verder

Geplaatst in ACSM, Facebook, Onderzoek, Social media, Webcare | Getagged , , , | Een reactie plaatsen