-
Contact
prof. dr. Peter Kerkhof
Vrije Universiteit Amsterdam
Afd. Communicatiewetenschap
De Boelelaan 1081
1081HV Amsterdam
tel. 020 5986854
e-mail: p.kerkhof@vu.nl
Universiteit van Amsterdam
Afd. Communicatiewetenschap
Kloveniersburgwal 48
1012CX Amsterdam
e-mail: p.kerkhof@uva.nlBookmarks
Tag
Communicatiewetenschap Compulsief Internetgebruik Content Marketing Crisiscommunicatie crisismanagement Customer Media Facebook Greenpeace H&M Hoger Onderwijs iPad Merken MoodFactory Nestlé Onderzoek Online reviews Persoonlijk Protest 2.0 Relatiebladen Social media Tijdschriften Twitter Webcare WelzijnRecente posts
My tweets
- ING Direct consumers take to Twitter to bash acquisition by Capital One | Advertising Age http://t.co/UyhaDwtX 11 hours ago
- Digitale magazines: objectief observeren hoe lezers zich gedragen - Frankwatching http://t.co/TuLans6S 1 day ago
- Ha, ik word vanuit de ruimte gevolgd door @space_andre 1 day ago
- Deze mooie nieuwe blog over wetenschap & sociale media ik nog niet gezien http://t.co/DxTSuPHg http://t.co/2BXQScWS 1 day ago
- Drie vacatures voor promovendi bij Communicatiewetenschap VU http://t.co/lWMD2Exu 3 days ago
Webcare on Twitter
- riannejacobs: #loveittoo RT @dcdhendriks: #Webcare: blije mensen maken blij, en niet-blije mensen blij maken #lovemyjob 22 February 2012, 10:42 pm
- MusicGilly: @Hi_Webcare zit maar ik wil dat oude nummer dus behouden maar een kaartje van hi met blackberry prepaid erop kan dit ? [2] 22 February 2012, 10:40 pm
- MusicGilly: @Hi_Webcare jullie begrijpen me verkeerd , ik heb 2 blackberry's en ik heb nog een oud simkaartje wat ook bij een dochter bedrijf vn kpn [1] 22 February 2012, 10:39 pm
- BORNWiLDx: @tmobile_webcare ik heb nog steeds geen smsje van 4000 ontvangen.. 22 February 2012, 10:38 pm
- deadkittycat: @Hi_Webcare wat is dm? 22 February 2012, 10:35 pm
Meta
Tag Archives: Onderzoek
Een social media revolution in Egypte?
Kunnen we de Egyptische opstand van een jaar geleden in Egypte betitelen als een social media revolution? Die vraag was aan de orde bij de Talmalezing die ik begin dit jaar samen met collega Jan Abbink aan de faculteit Sociale … Continue reading
Posted in Facebook, Onderzoek, Protest 2.0, Social media, Twitter
Tagged Facebook, Onderzoek, Protest 2.0, Social media, Twitter
Leave a comment
Oratie customer media
Na meer dan twee maanden staat dan eindelijk de tekst mijn oratie online (pdf). De oratie voor de leerstoel Customer Media aan de Universiteit van Amsterdam hield ik op 3 november jl. en was tot nu toe alleen als video beschikbaar … Continue reading
Oratie Customer media
Gisteren (3 november) hield ik mijn oratie voor de leerstoel Customer Media aan de Universiteit van Amsterdam. De tekst wordt nog bewerkt en volgt over een paar weken. De video is al wel beschikbaar, zie hieronder. Ik begin te praten na 7 minuten. … Continue reading
Positieve online reviews verhogen de omzet van restaurants
Er zijn steeds meer aanwijzingen voor het effect van online consumenten reviews op verkoop. Vooral in horeca en toerisme lijken online reviews inmiddels behoorlijk bepalend voor succes en falen van ondernemingen. Dit bleek uit een onderzoek dat een paar weken … Continue reading
Posted in Onderzoek, Online reviews, Social media
Tagged Onderzoek, Online reviews, Social media
Leave a comment
Crisiscommunicatie met Twitter en Facebook
Met VU collega’s Friederike Schultz en Sonja Utz schreef ik een stuk voor het blad Communication Director, tijdschrift van de European Association of Communication Directors. Het artikel beschrijft kort een tweetal onderzoeken die we deden naar het gebruik van social … Continue reading
Posted in Crisiscommunicatie, Facebook, Onderzoek, PR 2.0, Social media, Twitter, Webcare
Tagged Crisiscommunicatie, Facebook, Onderzoek, Social media, Twitter
Leave a comment
Weekoogst wetenschappelijk onderzoek social media
Mijn RSS feed voor recente wetenschappelijke artikelen over social media leverde deze week een mooie oogst op. Een paar highlights: aandacht voor een merk in een blog heeft sterkere effecten op merkevaluatie en aankoopintenties dan dezelfde aandacht in een online … Continue reading
Posted in Communicatiewetenschap, Onderzoek, Social media
Tagged Communicatiewetenschap, Onderzoek, Social media
Leave a comment
Persoonlijk werkt beter in social media. Ook voor docenten.
Maak het persoonlijk, dan werkt het beter. Dat is kort gezegd wat wij in de meeste van onze onderzoeken naar communicatie in social media vinden. Een persoonlijke manier van communiceren (bv. door in de ik-vorm te schrijven) zorgt ervoor dat … Continue reading
Posted in Authenticiteit, Hoger onderwijs, Onderzoek, Social media, Twitter, Webcare
Tagged Onderzoek, Persoonlijk, Social media, Twitter, Webcare
2 Comments
Onderzoek: Twitter als kanaal voor crisiscommunicatie
Mijn collega’s van Communicatiewetenschap VU Friederike Schultz en Sonja Utz publiceerden een artikel in Public Relations Review waarin de effecten van crisiscommunicatie via sociale media vergeleken werd met crisiscommunicatie via traditionele media. Crisiscommunicatie via social media (twitter, blog) bleek los van … Continue reading
Posted in Communicatiewetenschap, Crisismanagement, Onderzoek, PR 2.0, Social media, Twitter, Webcare
Tagged Communicatiewetenschap, crisismanagement, Onderzoek, Social media, Twitter, Webcare
1 Comment
Internetgebruik en huwelijksgeluk
Al sinds het vroege begin van het Internet zijn de meningen verdeeld over de gevolgen van Internetgebruik voor sociale relaties. Een omvangrijke eerste studie (onderdeel van de zgn. Homenet studies van Kraut en collega’s) vond dat intensief gebruik van Internet … Continue reading
Social media gebruik door Europese communicatie professionals
De European Association of Communication Directors (EACD) heeft een uitgebreid onderzoek gedaan naar het gebruik van social media voor Europese communicatie professionals. Aan het onderzoek, uitgevoerd door de universiteit van St. Gallen deden 1383 communicatieprofessionals mee uit 30 verschillende Europese … Continue reading